Hair Luxury

"Expérience catastrophique avec Hair Luxury. Les extensions sont arrivées avec une qualité lamentable : mèches sèches, qui s’emmêlent et s’abîment en quelques jours. J’ai contacté le service client à plusieurs reprises et c’est silence radio ou réponses expédiées. On m’a clairement laissée tomber après l’achat. Pour une marque qui se dit « luxe », c’est honteux. Je déconseille fortement à toute personne de dépenser son argent ici."

"Je déconseille fortement cette société. Leur produit est de très mauvaise qualité et le service après-vente est inexistant. Derrière un discours bien rodé, ils cherchent surtout à gagner du temps et à esquiver leurs responsabilités. Cela fait plus de 20 ans que je travaille avec des extensions et je n’ai jamais vu un tel manque de sérieux. Leur attitude est trompeuse et leurs méthodes ressemblent davantage à de l’escroquerie qu’à un service professionnel. Futurs clients : soyez extrêmement vigilants, vous risquez d’y perdre votre argent et votre confiance."

"Très mauvaise expérience avec cette marque d’extensions. La qualité est déplorable : les mèches s’emmêlent rapidement, deviennent ternes en quelques jours et donnent un rendu très artificiel, malgré un entretien soigneux avec les produits adapté. J’ai dû renvoyer les extensions et, selon eux, leur ‘laboratoire spécialisé’ les aurait analysées pour conclure qu’il n’y avait aucun problème… ce qui est totalement incompréhensible vu l’état du produit. Le service client est aussi médiocre que la qualité des extensions. Vu le prix élevé, c’est une énorme déception. Je déconseille totalement cette marque!"

"Une pose d extension à la hauteur de mes attentes première fois chez moi pour hair luxury et sans doute pas la dernière Équipe a l écoute conseil et technique très maîtrisé Merci encore pour votre professionnalisme"

"Achat sur ce site fortement déconseillé ! J’ai commandé des extensions de couture début mars. Une dizaine de jours après un problème de paiement sur Shopify, Amandine m’a demandé de repasser commande via PayPal. Un mois plus tard, je reçois des extensions adhésives au lieu de couture. Malgré leur erreur, on me demande de renvoyer les extensions avant d’avoir les bonnes, sans aucun geste commercial ni solution adaptée à ma situation ayant pourtant avoir faire preuve de pas mal de patience. Très déçue du service, du manque de considération client et de professionnalisme de la part d’Amandine"

"Gérante du Salon Maison L à Vedene Nous travaillons avec HAIR LUXURY et nous sommes toujours ravis de la qualité de leurs extensions. Les produits sont fiables, esthétiques et faciles à poser, ce qui nous permet d’offrir à nos clientes des résultats impeccables. De plus, leur service client est réactif et à l’écoute. Une collaboration au top que nous recommandons sans hésiter !"

"Très mauvaise!!!! Nous avions répondu à une demande de modèles pour Weft, retour dans un premier temps positif, nous prenons donc rendez-vous qui n’aura jamais lieu car annulé la veille pour le lendemain dommage nous avions dû poser une journée car avec 500km aller retour à faire pas le choix, on nous ré propose donc un autre rendez-vous qui sera annulé de la même manière sans excuses et sans possibilité de report. Voilà comment on traite les gens dans ce centre de formation… Je ne recommande pas du tout, car de surcroît j’ai eu la chance de croiser un modèle qui a eu cette pause dans ce centre et la weft c’est détachée 4 jours après. Finalement c’était peut être une chance de ne pas s’être déplacée inutilement. À fuirrrrr"

"J’ai réalisé la formation Pack Master Extensioniste 2.0 en début d’année à l’académie de Paris avec Chantal NAOUM. Je suis ravie de ces 2 jours enrichissants où j’ai appris les 3 techniques de poses : kératine, tapes et weft. Chantal a été très pédagogue et bienveillante. L’organisation dans sa globalité a été une réussite moi qui avais peur de me rendre sur Paris. Toute l’équipe a été adorable. Merci encore je suis très heureuse de vous avoir trouvé. Après des années de recherche Hair Luxury est pour moi la meilleure marque d’extensions avec sa qualité incroyable. L’entreprise Française et la réactivité des formatrices et collaborateurs sont un énorme plus !"

"Je viens de terminer une formation avec la marque Hairluxury de plusieurs jours sur la pose d'extensions de cheveux, et je suis extrêmement satisfait de cette expérience ! La formatrices était très compétent et passionné, partageant des conseils pratiques et des techniques avancées. J'ai acquis de nouvelles compétences qui vont certainement améliorer mes services en tant que coiffeur. Les sessions étaient bien structurées, et l'ambiance était à la fois professionnelle et conviviale. Je recommande vivement cette formation à tous ceux qui souhaitent perfectionner leur technique et offrir le meilleur à leurs clients !"

"Pour moi la meilleure gamme de rajouts naturels depuis que j’ai commencé mon métier, le service client est top et les formations le sont aussi ! Je recommande"